" Pupuk Ya Petro "

|

|

Search by Google
 
Company Profile
 
 
  Production
   
   
   
 
 
 
Management
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Human Resources
 
  Facility
   
Marketing
  Product Information
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
  Distribution List
   
   
Distribution
  Distribution System
   
   
   
   
 
 
Community Development
 
 


Tanya Jawab Hubungan Pelanggan
PT Petrokimia Gresik



TANYA   :  Apa yang diproduksi oleh PT Petrokimia Gresik ?

JAWAB
  :  
PT Petrokimia Gresik memproduksi :

PRODUK PUPUK :

Urea, ZA, SP-36, NPK Phonska, NPK Kebomas, ZK, KCl, Petroganik, Petro Bio Fertil, Petronik.

 

PRODUK BAHAN KIMIA LAINNYA :

Amoniak, Asam Sulfat, Asam Fosfat, Aluminium Fluorida, Purified Gypsum, Crude Gypsum, Granul Gypsum, Cement Retarder, Nitrogen, Oksigen, Karbondioksida cair, Dry ice, Kapur Pertanian, dan Petrogladiator.

 

PELAYANAN JASA :

Studi kelayakan & konsultasi, rancang bangun & perekayasaan, fabrikasi & konstruksi, pengoperasian & pemeliharaan pabrik, analisa mekanik & elektronik, komputerisasi, pendidikan & latihan, pemeriksaan teknik & korosi, penyediaan tenaga ahli, jasa fasilitas & utilitas, keagenan, bunker BBM

 

 

TANYA  :  Bagaimana caranya untuk membeli pupuk dan produk kimia lainnya ?

JAWAB Cara membeli pupuk harus melalui kios resmi terdekat. Sedangkan produk bahan kimia lainnya dapat dibeli melalui distributor yang ditunjuk oleh PT Petrokimia Gresik atau toko bahan kimia terdekat.

Daftar Distributor Pupuk dapat dilihat pada website ini : www.petrokimia-gresik.com , di menu Distributors

 

 

TANYA  : 
Bagaimana caranya untuk mendapatkan Pelayanan Jasa ?

JAWAB  : 
Cara mendapatkan Pelayanan Jasa dapat langsung
menghubungi :

Departemen Jasa Teknik & Konstruksi
Kantor Pusat PT Petrokimia Gresik, Lt. III, Jl. Jend. Ahmad Yani, Gresik 61119,
Telephone : 031-3981811, 3982200, 3982100, Pesawat : 2202, 2387, 2380,
Faksimil : 031-3982830, Email :
jastekon@petrokimia-gresik.com

Kontak Person :  

1. Kadep Jasa Teknik & Konstruksi

2. Kabag Pemasaran Jasa Teknik

Departemen Penjualan Produk Non Pupuk & Jasa
Kantor Pusat PT Petrokimia Gresik, Lt. III, Jl. Jend. Ahmad Yani, Gresik 61119,
Telephone : 031-3981811, 3982200, 3982100, Pesawat : 2199, 2201, Faksimil : 031-3981156, Email :
juprodnopuk@petrokimia-gresik.com


Kontak Person :  

1. Kadep Penjualan produk Non Pupuk & Jasa

2. Kabag Penjualan Jasa

 

TANYA  : 
Bolehkah membeli pupuk dan bahan kima lainnya langsung ke PT Petrokimia Gresik tanpa melalui Distributor ?

JAWAB  : 
Pembelian pupuk subsidi melalui kios resmi dengan menunjukkan RDKK (Rencana Definitif Kebutuhan Kelompok), sesuai dengan SK Mentan & SK Mendag)

Pembelian pupuk non subsidi dan bahan kimia lainnya dapat langsung ke PT Petrokimia Gresik dengan syarat Badan Usaha yang sudah memiliki NPWP.

 

TANYA  :  Mengapa PT Petrokimia Gresik tidak menggunakan internet sebagai media transaksi pembelian pupuk secara online dengan pelanggan ?

JAWAB  :  Untuk pembelian pupuk non subsidi sudah dapat melakukan pengiriman penawaran, PO dan pengiriman bukti transfer via email di pendusbun2@petrokimia-gresik.com

 

TANYA  :  Seandainya saya merasa dirugikan oleh penggunaan pupuk Urea, ZA, SP-36, Phonska produksi PT Petrokimia Gresik, kemana saya dapat melapor ?

JAWAB  :  Seandainya anda merasa dirugikan oleh penggunaan pupuk Urea, ZA, SP-36, Phonska produksi PT Petrokimia Gresik, laporkan segera ke melalui :

  1. Surat ke : Pusat Layanan Pelanggan (PLP) PT Petrokimia Gresik
    Jalan Jenderal Ahmad Yani, Gresik 61119
  2. Email : konsumen@petrokimia-gresik.com
  3. Telepon BEBAS PULSA : 08001888777, 08001636363
    (khusus 
    dari telepon rumah atau kantor)
  4. Telepon tidak bebas pulsa : 031-3977001-3, 3979975, 3981811 (dari telepon mana saja)
  5. Faksimil / Fax : 031-3979976
  6. Sales Supervisor (SS) PT Petrokimia Gresik
  7. atau datang langsung ke Kantor Pusat PT Petrokimia Gresik
    Jalan Jenderal Ahmad Yani, Gresik - Jawa Timur

 

TANYA  :  Bolehkah saya menerbitkan atau menggunakan isi situs www.petrokimia-gresik.com untuk keperluan lain ?

JAWAB  :  Sepanjang dipergunakan untuk keperluan non-komersial dan tidak lupa mencantumkan sumbernya, yaitu www.petrokimia-gresik.com kami mengijinkan. Bila anda ingin menggunakannya untuk keperluan komersial atau lainnya, silahkan mengajukan ijin secara tertulis kepada Direktur Utama PT Petrokimia Gresik.

 

 

TANYA  :  Masalah yang saya hadapi tidak tercantum dalam daftar FAQ / PSD (Pertanyaan  yang Sering Ditanyakan), apa yang harus saya lakukan ?

JAWAB  :  Jika anda ingin menanyakan sesuatu yang tidak terdapat pada FAQ, silahkan menghubungi Pusat Layanan Pelanggan :

- Email : konsumen@petrokimia-gresik.com

- Telepon BEBAS PULSA : 08001888777, 08001636363 (khusus 

   dari telepon rumah atau kantor)

- Telepon tidak bebas pulsa : 031-3977001-3, 3979975
(dari telepon mana saja)

- Faksimil / Fax : 031-3979976

- Jam kerja :
Senin-Kamis : 07.00-12.00, 13.00-16.00
Jumat : 09.00-11.00, 13.00-16.00

Silahkan menyebutkan pertanyaan / keluhan / informasi & identitas anda.

 

 

TANYA  :  Saya ingin menjadi distributor pupuk.

Apa persyaratannya ?

JAWAB  :  Persyaratan untuk menjadi Distributor Pupuk PT Petrokimia Gresik, sbb :

1.  Legalitas Perusahaan

     a. Berbadan Hukum

     b. Memiliki Akte Pendirian Perusahaan

     c. Memiliki Tanda Daftar Perusahaan

     d. Memiliki SIUP

     e. Memiliki NPWP

2.  Kemampuan Distribusi

     a. Mempunyai pengalaman dalam perdagangan pupuk

     b. Memiliki Jaringan Pemasaran

     c. Memiliki/menguasai sarana alat angkut

     d. Menguasai sarana pergudangan minimal dapat menyimpan

         stock untuk kebutuhan di wilayah kerjanya selama 1 minggu

         untuk Jawa dan 2 minggu untuk luar Jawa.

      e. Memiliki perwakilan / petugas penjualan

3.   Kemampuan Permodalan

      a. Mempunyai modal kerja minimal 35% dari omzet

      b. Sanggup menyediakan jaminan atas transaksi dengan

          PT Petrokimia Gresik

4.    Lokasi

       Berlokasi / mempunyai kantor yang berada di wilayah kerjanya,

       yang dilengkapi dengan telepon, faksimile dan perangkat komputer
6.    Perjanjian Jual Beli

       a. Sanggup membuat Perjanjian Jual beli (PJB)

       b. Sanggup merealisir quota penebusan sesuai dengan yang    

           dituangkan dalam PJB.
6.    Monitoring / Pelaporan

       a. Sanggup memberikan informasi yang disyaratkan oleh

           PT Petrokimia Gresik

       b. Aktif melakukan kegiatan promosi dan pendekatan kepada       

           konsumen.
7.  Lain-lain

     a. Distributor dilarang menjual di luar wilayah yang telah ditetapkan

         oleh PT Petrokimia Gresik

     b. Sanggup menjaga nama baik PT Petrokimia Gresik

     c. Sanggup mengikuti prosedur yang berlaku di PT Petrokimia Gresik

     d. Sanggup bekerjasama dengan sales supervisor dalam upaya pen-

         capaian target penjualan dan memuaskan para pelanggan

        

 

TANYA  :  Bagaimana cara membedakan pupuk SP-36 yang asli dan yang palsu ?

JAWAB  :  Cara membedakan pupuk SP-36 yang asli & yang palsu

URAIAN SP-36 ASLI SP-36 PALSU

Harga

Sesuai HET

Biasanya lebih murah

Logo/tulisan pada kantong

Tampak jelas dan rapih

Terlihat kurang jelas & buram (mlobor)

Benang jahit

Berwarna 3 macam (benang merah, putih & hitam)

Benang tidak sama seperti pada kantong yang asli

Debu

Bila tangan dimasukkan ke dalam pupuk tidak ada debu yang menempel

Bila tangan dimasukkan ke dalam pupuk ada debu yang menempel/melekat di tangan

Rasa

Bila dijilat, rasa pupuk agak asam

Bila dijilat, rasa pupuk tidak terasa asam

Bau

Bau pupuk lebih menyengat

Bau pupuk tidak menyengat

Warna butiran

Bila butir pupuk dipecah, warna bagian luar dan dalam sama

Bila butir pupuk dipecah, warna bagian luar dan dalam tidak sama

Untuk meyakinkan sebaiknya pupuk SP-36 diperiksa dalam labo- ratorium

 

TANYA  :  Saya Kios, bagaimana cara membeli pupuk ?


JAWAB  :  Bila anda sebagai kios ingin menjual pupuk Urea, ZA, SP-36, Phonska dan Petroganik, anda harus mendaftarkan terlebih dahulu sebagai kios resmi kepada Distributor terdekat di daerah anda.
Daftar Distributor dan wilayah kerjanya bisa dilihat di website : www.petrokimia-gresik.com 

 

TANYA  : 
Saya petani/hobies, bagaimana cara membeli pupuk ?

JAWAB  :  Bila anda ingin membeli pupuk Urea, ZA, SP-36, dan Phonska produksi PT Petrokimia Gresik silahkan membeli ke kios resmi terdekat.

Bila anda sebagai petani ingin membeli pupuk Urea, ZA, SP-36, dan Phonska produksi PT Petrokimia Gresik harus terdaftar sebagai petani di kelompok tani di wilayah Anda dengan mengisi RDKK.

 

 

090211

    

News Index

 
  27 February 2012 08:47:29
BUMN Dipersiapkan Salurkan PKBL Lebih dari 2%
 
  23 February 2012 07:28:24
KWG-PT Petrokimia Gelar Pelatihan Jurnalistik Sekolah
 

 

 

 

PT Petrokimia Gresik

2002 PT Petrokimia Gresik